Имате мобилен телефон за връзка с клиентите !?

Post Images

На пръв прочит всеки ще отговори с Да .
Но замисляли ли сте се, какъв телефон трябва да има всеки уважаващ себе си електронен бизнес ?

Да разгледаме вариантите

Имате мобилен телефон за връзка с клиентите .
Обикновено мобилният телефон е с една линия , т.е може да провеждате само един разговор.
Това е добре до времето, в което вашите клиенти са малко и нямате много обаждания.
Но какво ще стане, когато имате много повече клиенти и продажби ?
Отговора е лесен : Ще пропуснете повечето обаждания от клиентите ви.

А както знаем в България все още няма пълно доверие към електронните магазини.
И клиент, който е направил опит да ви се обади, но не е успял веднъж и опита втори път, но пак няма успех : Какво ще направи ?
Най-вероятно няма повече да ви потърси . А това е пряка загуба за вас и бизнеса ви.

Какво трябва да направите вие !

На първо място да потърсите подходящ телефонен номер с повече линии за едновременни разговори. И разбира се да усигурите необходимият персонал за връзка с клиентите ви.
И важното е да намерите подходящият телефонен номер на цена близка до месечната ви такса за мобилния телефон. Така ще си усигурите бизнеса и няма да имате загуба на клиенти.
И повярвайте в България има Оператори, които предлагат подобни телефонни постове на приемливи за бизнеса цени. Но не ги търсете сред големите Оператори.
Ние ги знаем, но няма да ги споменаваме, защото това ще бъде неплатена реклама.
Ще намекнем само : търсете ги с думите : VoIP e-shop или Български телефонен номер VoIP

Сега за Електронната поща !?

От собствен опит мога да кажа, че много често на обикновено запитване, но без заявка за покупка на стока не се получава отговор на запитването.

Защо ?

На този въпрос нямам отговор. Но си мисля, че всеки Електронен Търговец трябва задължително да отговаря на всички поставени въпроси от клиенти.
Неотговарянето на запитване по електронната поща води директно пак до загуба на клиент.

Изводите оставям на вас. Как и с какви технически средства ще работите е ваша работа !
Важен е крайният резултат за вашият бизнес.

Новини

Електронната търговия на живо става основна

E-commerce софтуер

Приставки за продажба на цифрови файлове

Новини

Мета и Google са изправени пред съдбовен ден, когато се задава ключово решение на ЕС за данните събирани от компаниите.

Mаркетинг

Амазон или Уолмарт

Новини

PayPal може да бъде законно възпрепятстван да забранява хора заради техните политически възгледи

Социални мрежи

Twitter продължава да работи по раздела - Нови пространства - добавя опции за редактиране.

Mаркетинг

Специализиран подход към автоматизацията на Маркетинга

Новини

Електронна търговия -Продажби: Многоканална или Мултивселенна?

Новини

SEO конференцията, която може би не искате да пропуснете

Новини

PayPal и таксите за транзакции