Имате мобилен телефон за връзка с клиентите !?

Post Images

На пръв прочит всеки ще отговори с Да .
Но замисляли ли сте се, какъв телефон трябва да има всеки уважаващ себе си електронен бизнес ?

Да разгледаме вариантите

Имате мобилен телефон за връзка с клиентите .
Обикновено мобилният телефон е с една линия , т.е може да провеждате само един разговор.
Това е добре до времето, в което вашите клиенти са малко и нямате много обаждания.
Но какво ще стане, когато имате много повече клиенти и продажби ?
Отговора е лесен : Ще пропуснете повечето обаждания от клиентите ви.

А както знаем в България все още няма пълно доверие към електронните магазини.
И клиент, който е направил опит да ви се обади, но не е успял веднъж и опита втори път, но пак няма успех : Какво ще направи ?
Най-вероятно няма повече да ви потърси . А това е пряка загуба за вас и бизнеса ви.

Какво трябва да направите вие !

На първо място да потърсите подходящ телефонен номер с повече линии за едновременни разговори. И разбира се да усигурите необходимият персонал за връзка с клиентите ви.
И важното е да намерите подходящият телефонен номер на цена близка до месечната ви такса за мобилния телефон. Така ще си усигурите бизнеса и няма да имате загуба на клиенти.
И повярвайте в България има Оператори, които предлагат подобни телефонни постове на приемливи за бизнеса цени. Но не ги търсете сред големите Оператори.
Ние ги знаем, но няма да ги споменаваме, защото това ще бъде неплатена реклама.
Ще намекнем само : търсете ги с думите : VoIP e-shop или Български телефонен номер VoIP

Сега за Електронната поща !?

От собствен опит мога да кажа, че много често на обикновено запитване, но без заявка за покупка на стока не се получава отговор на запитването.

Защо ?

На този въпрос нямам отговор. Но си мисля, че всеки Електронен Търговец трябва задължително да отговаря на всички поставени въпроси от клиенти.
Неотговарянето на запитване по електронната поща води директно пак до загуба на клиент.

Изводите оставям на вас. Как и с какви технически средства ще работите е ваша работа !
Важен е крайният резултат за вашият бизнес.

Новини

Секторът за Електронна търговия приветства Комисията за приоритизиране на глобалната данъчна реформа

Социални мрежи

Фейсбук публикува ново ръководство за ползване на събития на живо

Mаркетинг

Това, което е старо, е ново

Новини

ParcelLab набра капитал от 92 милиона евро

Новини

Онлайн измами от киберпрестъпници (обновена)

Социални мрежи

Как изглежда функцията за персонализация на eBay ?

Новини

ЕС дава на Google 2 месеца, за да подобри резултатите от търсенето на хотели и полети

Новини

Работни места в ЕС – електронна търговия

Новини

Новости в електронните продажби

Mаркетинг

Логистична интеграция за електронна търговия