Имате мобилен телефон за връзка с клиентите !?

Post Images

На пръв прочит всеки ще отговори с Да .
Но замисляли ли сте се, какъв телефон трябва да има всеки уважаващ себе си електронен бизнес ?

Да разгледаме вариантите

Имате мобилен телефон за връзка с клиентите .
Обикновено мобилният телефон е с една линия , т.е може да провеждате само един разговор.
Това е добре до времето, в което вашите клиенти са малко и нямате много обаждания.
Но какво ще стане, когато имате много повече клиенти и продажби ?
Отговора е лесен : Ще пропуснете повечето обаждания от клиентите ви.

А както знаем в България все още няма пълно доверие към електронните магазини.
И клиент, който е направил опит да ви се обади, но не е успял веднъж и опита втори път, но пак няма успех : Какво ще направи ?
Най-вероятно няма повече да ви потърси . А това е пряка загуба за вас и бизнеса ви.

Какво трябва да направите вие !

На първо място да потърсите подходящ телефонен номер с повече линии за едновременни разговори. И разбира се да усигурите необходимият персонал за връзка с клиентите ви.
И важното е да намерите подходящият телефонен номер на цена близка до месечната ви такса за мобилния телефон. Така ще си усигурите бизнеса и няма да имате загуба на клиенти.
И повярвайте в България има Оператори, които предлагат подобни телефонни постове на приемливи за бизнеса цени. Но не ги търсете сред големите Оператори.
Ние ги знаем, но няма да ги споменаваме, защото това ще бъде неплатена реклама.
Ще намекнем само : търсете ги с думите : VoIP e-shop или Български телефонен номер VoIP

Сега за Електронната поща !?

От собствен опит мога да кажа, че много често на обикновено запитване, но без заявка за покупка на стока не се получава отговор на запитването.

Защо ?

На този въпрос нямам отговор. Но си мисля, че всеки Електронен Търговец трябва задължително да отговаря на всички поставени въпроси от клиенти.
Неотговарянето на запитване по електронната поща води директно пак до загуба на клиент.

Изводите оставям на вас. Как и с какви технически средства ще работите е ваша работа !
Важен е крайният резултат за вашият бизнес.

Mаркетинг

Новите инструменти за изкуствен интелект в електронната търговия

Новини

eBay забранява на продавачите да обявяват ремонтирани телефони за продажба

Социални мрежи

Instagram се опитва да направи маркетинга на инфлуенсъра по-забележим

Социални мрежи

Twitter започва да показва подкани-подсещане, преди хората да изпращат обидни отговори

Новини

В онлайн магазините 16 процента от продуктите са изчерпани.

E-commerce софтуер

Практически идеи за печелене на пари със софтуер

Новини

Онлайн измами от киберпрестъпници (обновена)

Социални мрежи

Snapchat публикува нов доклад относно нарастващите тенденции за одобрението на AR или Обогатена реалност.

Mаркетинг

Как технологиите променят рекламната индустрия ?

Mаркетинг

Какво е инфлуенсър маркетинг?