Какво ще бъде бъдещето !
Днес пазаруваме всичко от комфорта на дома си, независимо дали става дума за мода, електроника, книги или хранителни стоки.
AI и технологиите за машинно обучение могат да помогнат за лесно оценяване на клиентските данни, предпочитания и поведение, предоставяйки на аудиторията по-персонализирани препоръки и оферти. Например платформи за електронна търговия като Amazon използват AI алгоритми, за да предлагат продукти въз основа на историята на сърфирането и покупките на клиента. Задвижваните от AI чатботове подобряват обслужването на клиентите, като предоставят незабавни отговори на запитвания и подпомагат с препоръки за продукти.
Технологията обещава да издигне електронната търговия до нови висоти ?
НО !
Но винаги има едно но !
Да вземем пример : Вие решавате да си купите нещо ,което до този момент не сте купували.
Но AI чатбота ви препраща към продукти, които намира за по подходящи за вас а относно търсеният продукт ви дава много малко опции за покупка.
С всеки изминал ден електронните магазини стават все по-сложни това не винаги е полезно за купувача. Таблиците с размери ,цветове и какво ли още не, заемат много място в дадени магазини. Понякога това усложнява задачата на потребителите да намерят продукта, който търсят. Много от потребителите изобщо не ползват тези таблици за да купят желаната стока.
Просто подминават страницата с таблиците и отиват директно на предлаганите стоки.
Според нас , не е далеч денят, когато електронните магазини ще станат нещо като мини телевизионни платформи , ще се въртят реклами и ще ви убеждават, че трябва да купите точно това.
Какво ще бъде бъдещето ? Ще видим, просто правим леко намигане !