Персонализацията се предлага само в определени категории
Etsy и Amazon позволяват на продавачите на ръчно изработени стоки да ги персонализират за купувачи и сега eBay се опитва да навакса. Той ще стартира функции за персонализация на основните пазари през следващите месеци, след като ги пусне в Обединеното кралство и Германия през пролетта.
В случай, че сте го пропуснали, eBay създаде видеоклипове в YouTube за популяризиране на функциите във Великобритания и Германия.
Подобно на видеоклипа в Обединеното кралство, видеоклипът в YouTube за Германия преминава през настройката, която продавачите включват, за да активират персонализирането, и показва как изглежда списъка с персонализация на купувачите.
Обявата, представена във видеото, показва поле с надпис „Personalisierung“ (персонализация) с текст, в който продавачът е поставил инструкции, и пространство за купувача, за да може да добави информация, за това как иска персонализираният артикул.
Полето е точно над бутоните Купете сега и Добави в кошницата.
Но изглежда има ограничения и не дотам обмислена ефективност:
- Персонализацията се предлага само в определени категории.
- Няма начин да ограничите броя символи, които купувачът посочва при попълване на полето.
Нещата не стават ясни във видеоклиповете: колко комуникация позволява eBay между купувача и продавача за персонализирани поръчки и как eBay ще се справи с допълнителното време за обработка, необходимо за персонализиране на поръчките, когато става въпрос за стандартите и ефективност на продавача.